อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือเริ่มฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะทุกข้อมีผลต่อสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน 460t การใช้งานบริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

บัญชีผู้ใช้จริง 1 บัญชีต่อ 1 คนฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศเท่านั้นติดต่อซัพพอร์ตได้ทางแชทและอีเมลข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
460t ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติจริง ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทุกรายการ และเราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลการยืนยันตัวตนของช่องทางชำระเงินไว้ในระบบของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรมทุกอย่างถูกเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
การยืนยันตัวตน ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน หากคุณไม่ได้ขอรหัส ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งซัพพอร์ตทันที
การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางอีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล หากต้องการแก้ไขชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนแล้ว
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรมที่ค้างอยู่ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์การใช้งาน ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมคำตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อใช้อ้างอิงได้ในภายหลัง
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมเรื่องบัญชี การถอนเงิน และสิทธิ์การใช้งาน เหมาะสำหรับตรวจสอบด้วยตัวเองก่อนติดต่อทีมงาน

สิ่งที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ใช่ ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมทุกธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกช่องทางชำระเงินในประเทศอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลซัพพอร์ต แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอปิดบัญชีทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดคงเหลือในบัญชีถูกถอนออกแล้ว มิฉะนั้นเราจะรอให้คุณดำเนินการก่อน

เราจะแจ้งผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

ติดต่อซัพพอร์ตทางแชทสดหรืออีเมลทันที แจ้งเลขบัญชีและอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งเหตุผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนด

การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย บริการบางอย่างอาจไม่พร้อมให้ใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต